গোপনীয়তা নীতি

jeta9 গোপনীয়তা নীতি

দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড (“আমরা”, “আমাদের”, “কোম্পানি”), যার প্রধান কার্যালয় চট্টগ্রামে অবস্থিত, jeta9 প্ল্যাটফর্ম (“প্ল্যাটফর্ম”, “সেবা”) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের jeta9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা jeta9 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, যা আপনাকে উন্নত সেবা প্রদান এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

• ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information - PII):
  আপনি যখন jeta9 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আপনাকে সেবা প্রদান এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য প্রয়োজন।
• ব্যবহারের তথ্য (Usage Data):
  আপনি যখন jeta9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ, jeta9 প্ল্যাটফর্মে আপনার পরিদর্শিত পৃষ্ঠাগুলি, আপনার পরিদর্শনের সময় ও তারিখ, প্রতিটি পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময়, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা অন্তর্ভুক্ত। এই তথ্যগুলি আমাদের সেবার কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
• ডিভাইসের তথ্য (Device Information):
  আমরা আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (Cookies and Tracking Technologies):
  আমরা jeta9 প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে এবং নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

২. তথ্যের ব্যবহার

দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড jeta9 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• সেবা প্রদান ও উন্নত করা: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আপনাকে সফটওয়্যার ডাউনলোড করতে সহায়তা করা এবং jeta9 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা: আপনার রুচি এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে আপনাকে প্রাসঙ্গিক সফটওয়্যার এবং বিষয়বস্তু সুপারিশ করা।
• যোগাযোগ: আপনাকে jeta9 প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত নোটিফিকেশন, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সমর্থন বার্তা পাঠাতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: jeta9 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি বা অননুমোদিত কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে এবং আইনি অনুরোধ বা আদালতের আদেশ সাড়া দিতে।
• বাজার গবেষণা ও বিশ্লেষণ: আমাদের সেবার ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং বাজার গবেষণার জন্য।
• মার্কেটিং ও প্রচার: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, আপনাকে দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেডের অন্যান্য পণ্য বা সেবা সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে।

৩. কুকিজ ব্যবহার

jeta9 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।

• কুকিজ কী: কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা একটি ওয়েবসাইট যখন আপনার ব্রাউজারে লোড হয় তখন আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়। এটি ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে বা আপনার ডিভাইসকে চিনতে সাহায্য করে।
• কেন ব্যবহার করা হয়: আমরা কার্যকারিতা কুকিজ (যেমন আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা), বিশ্লেষণ কুকিজ (যেমন jeta9 প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে) এবং বিজ্ঞাপন কুকিজ (আপনাকে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে) ব্যবহার করি।
• কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ প্রত্যাখ্যান করলে jeta9 প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করতে পারি যারা আমাদের পক্ষ থেকে jeta9 প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পরিচালনা করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং ইমেল বিতরণ। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা যদি বিশ্বাস করি যে বাংলাদেশের আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলার জন্য তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন, তাহলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড যদি কোনো একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা আপনাকে এই ধরনের স্থানান্তরের আগে অবহিত করব।
• সম্মতি সাপেক্ষে: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি থাকলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• অ-ব্যক্তিগত তথ্য: আমরা ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য নয় এমন সামগ্রিক বা বেনামী তথ্য (যেমন jeta9 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার প্রবণতা) তৃতীয় পক্ষের সাথে বাজার গবেষণা বা বিশ্লেষণের জন্য শেয়ার করতে পারি।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আপনারও দায়িত্ব রয়েছে, যেমন আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী, jeta9 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি, সেখানে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেডের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

jeta9 প্ল্যাটফর্ম ১৮ (আঠারো) বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেবুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলার জন্য দ্রুত পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের jeta9 প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির হালনাগাদ

দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতি jeta9 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে এবং প্রকাশের পর অবিলম্বে কার্যকর হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের এই পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব, যেমন প্ল্যাটফর্মে নোটিশ বা ইমেলের মাধ্যমে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর jeta9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সেই পরিবর্তনগুলি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড
চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ
ইমেল: [যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা]
ফোন: [যোগাযোগের ফোন নম্বর]

jeta9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।